模块名称 | 参数内容(可增减) |
投诉登记 | 投诉人姓名,联系方式,投诉类别,投诉内容,受理时间 |
受理分流 | 受理人员,分流方式,处理时限,转办部门,接收时间 |
处理处置 | 处理人员,处理方式,处理结果,处理时间,处理意见 |
诉求回访 | 回访人员,回访方式,回访结果,回访时间 |
联合办案 | 联合部门,办案人员,案件类型,协作内容,办理结果 |
重点人员 | 人员姓名,身份证号,联系方式,涉事事项,相关部门 |
舆情监测 | 监测对象,监测渠道,监测内容,预警反馈 |
数据分析 | 统计时间,投诉分类,办理时限,办理结果 |
绩效考核 | 考核对象,考核指标,考核周期,考核结果 |
知识库管理 | 知识库分类,知识库内容,知识库标签,知识库作者 |
任务管理 | 任务类型,任务描述,执行人员,执行时间 |
通知公告 | 通知公告标题,发布人员,发布时间,通知公告内容 |
档案管理 | 档案名称,档案编号,档案类型,档案位置 |
系统设置 | 用户管理,权限管理,系统参数设置 |
安全管理 | 操作日志记录,登录日志记录,加密保护 |
工作流审批 | 审批人员,审批类型,审批结果,审批时间 |
公文管理 | 公文类型,公文编号,发文人员,收文人员 |
信息发布 | 信息标题,发布人员,发布时间,信息内容 |
责任追究 | 责任人员,责任事项,追究方式,追究结果 |
手机APP管理 | APP名称,发布时间,APP版本,下载量 |
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系统价格: 1、首年价格:面议元/套 2、续费价格:面议元/年(从第二年开始收取) 3、框架类型:电脑版 + 手机版(响应式) 4、用户数量:不限制 5、另收费类型:微信端、APP(安卓、苹果)、WINDOWS |